2008年03月24日 - 自己紹介
■スタッフ星野英樹 ご挨拶
■仕事
家が家業という事もあり、学校を卒業してすぐ家に就職するのも、嫌でありましたし、井の中の蛙では無いかという思いもあり、他の会社に就職をする事に決めました。高校の建築科を卒業して、ホテルやマンションの建設現場の監督をさせていただき、沢山の職人さんや仲間の監督に仕事を教えていただき数年努めさせていただいたあと、本当は設計の仕事がやりたかったのですが、今の星住宅リフォーム、前星住宅設備の営業であった親戚のおじさんが病気になり、社長から手伝って欲しいとの事でした。
考えた結果やるからには一生懸命にやってみて、石の上にも３年という気概で同社に入社、リフォーム部門を担当させていただき、まずはＯＢ顧客へのアフター訪問、飛び込み営業からチラシ配布を担当させて頂き、リフォームのうち合わせ、設計、工事管理、水道のパッキンを取替たりの小工事までリフォームの営業、打ち合わせから設計、工事管理に至るまで総合的に担当させていただきました。
長年仕事をしていますと、お客さまがリフォームをする目的や考え方、お客さまがリフォームをする理由、素人であるお客さまがこちらに伝えられない事やリフォームをするときの注意点などが今では、だいたい把握でき、リフォーム中やリフォーム後の問題も少なくなり、喜んで頂ける回数も増えております。今では、リフォームのリピートで新築そっくりのスケルトンリフォームや新築の工事までいただけるようになりました。
■仕事の考え方
仕事をする上で、お客さまが働いて得たお給料を無駄にしてしまわないように、新築やリフォーム工事をする目的をしっかりと見据えてそこに向かって、工事をし、弊社協力業者と、全力で仕事をします。
一人一人のお客さまと時間を掛けて打合せをさせていただきます。打合せで、お客様からいろいろな話し、親しくなったり、信頼関係が気づけて工事もうまく納まった時は、この仕事をやっていて本当に良かったと思ます。
新築やリフォームの現場調査、設計図面の作成と工事管理を専任で行いますので、設計と施工のズレが無く、効率的な仕事運びが出来ますのでローコストで丁寧なリフォーム工事が出来ます。
大手業者のように、仕事が担当で分けられていないので、自己責任でお客さまが納得していただけるまで工事にたずさわります。
お客様が喜んでいただけた時にリフォームという仕事のやりがいを感じます。リフォームをして古い住宅を新しくしたり、健康に良い住宅、家相の良い住宅、暮らしていて楽しい住宅を提供する事で、お客様が喜んで、快適に暮らしていただけるので、社会の為になる良い仕事だと思います。
■信条
最近の不景気で、日本人は昔と変わってしまった、自分勝手な人が多くなり、その為紛争も多くなったと感じております。
でも人はそういう人だけ目立っていて多数の人はそんな事は無いと信じております。自分の信条は約束を守る、信頼される人になる事が一番だと思います。
日本人の昔からのあるべき姿、文化や伝統や歴史を大事にしていければと思います。
■プロフィール
東京都 西東京市 生まれ
ゼネコン現場監督として 13階建てホテル、7階建てマンションを建築
星住宅設備 （現 星住宅リフォーム）に入社
■保有資格
給水装置工事主任技術者取得
二級建築士取得
インテリアコーディネーター取得
一級建築士取得
グラスウール充填断熱施工技術マイスター取得
日本住宅性能調査協会 構造・耐震 住宅性能評価士
■業務内容
住宅・店舗リフォームや新築の設計見積、工事管理、ＯＢ顧客アフターメンテナンス、ご近所挨拶まわり、パソコンの修理、コンピューターの設定など。
■保有資格
一級建築士 （建築法規、建築構造、建築施工、建築計画、建築製図）
インテリアコーディネーター （インテリアパース、インテリアの歴史、人間工学、インテリア計画）
給水工事主任技術者 （給水装置の仕組み、給水装置図面）
グラスウール充填断熱施工技術マイスター 認定番号 GW00071
構造・耐震 住宅性能評価士 登録証番号 評〔構・耐〕第21061008
■趣味・好きな事
□旅行 □良いオーディオで音楽を聴いたり、映画を見る
□電気店、ホームセンターなどお店を見に行く □機械をいじる
□デジタルカメラ □デジタルビデオカメラ編集 □将棋 □ウクレレ □新しい建築を見に行く
□新しい事や変化する事を好みます。
■特技
□スキー □パソコンの設定やプログラム、ソフト全般 □仕事に通じる勉強
■ 新築注文住宅の考え方
新築注文住宅の設計では住宅の基本性能を確保します。基本性能とは、窓を開けた時の通風、近隣との窓の位置関係、近隣との位置関係、換気・空調・電気・給排水・設備計画、耐震強度（耐震等級３程度を基準）、断熱性能の確保、エクステリア計画などをを重視しながらお客さまの希望をお聞きし話合いながら、全体を考えます。
工事現場では設計通りに進んでいるか、工事監理を実施し必要な事は職人に直接指示し、お客さまに相談する事は相談しながら一つ一つの作業を丁寧に仕上げていきます。
高機能断熱材を少しの隙間も無く敷き詰めた、高気密高断熱住宅では、「冬でも夜の暖かさが朝までのこっており大変快適になった」と喜ばれています。
人生に何度も無い家造りだと思いますので出来るだけ希望を伝えて頂いた方が、お客さまにとって最善の家が建ちます。家造りは常に自分の家だとしたらどうするかという事を念頭に置き、一軒一軒丁寧に造り、永く快適に住める家をつくりたいと思っています。これからは環境破壊の影響で年々暑くなっていますので、後々お金のかからない省エネ、暑さ対策も必要です。
■ リフォームの考え方
設計段階ではその時点で考えられる最善の設計プランをご提示し、工事に入ります。リフォームの工事現場では現場状況に合わせた現場判断、現場対応力が必要になります。リフォームの設計施工に携わってから15年経っています。その間住宅の性能の要求、耐震強度、シックハウス、アレルギー、地球環境の温暖化によるＣＯ２の削減など住宅に求められるものはこれからも増えていきます。それらの問題に解決するべく、アンテナを張りながら、単なる内装の模様替えにとどまらない既存住宅の性能改善リフォームをご提案し、お客さまの不満を喜びに出来るようにリフォームという仕事をしていきます。
いろいろ我が儘をいったけど良くやってくれてありがとうなどありがたいお言葉を頂いております。
リフォームは単に悪くなったから修理するだけでは無く、今までの不便や不満を改善するためという、理由もあります。弊社職人もお客さまに喜んで頂きたい為に、お受けしたリフォーム工事や新築工事は最後まで一生懸命、責任有る仕事をさせて頂きます。
投稿者 hosino : 13:19